Tutti i prodotti acquistati sul sito www.meka.it godono delle garanzie secondo le leggi vigenti ai sensi del DL 24 del 02/02/02. In particolare godono delle garanzia contro difetti di materiale e di funzionamento e garanzia di conformità per un periodo di:
- ventiquattro mesi per il consumatore privato, colui che acquista il bene per scopi non riferibili alla propria attività professionale ossia effettua l'acquisto senza indicare la partita iva;
- dodici mesi nel caso in cui l'acquirente sia un'azienda, un professionista o comunque un soggetto che acquista indicando la propria partita iva;
Il periodo di garanzia decorre dalla data di emissione della fattura d'acquisto, la cui copia dovrà essere fornita insieme alla richiesta d'intervento. La garanzia copre sia le parti difettose che la manodopera necessaria per sostituirle secondo quanto stabilito dal Dec. Leg. 24 del 02/02/02. Rimangono a carico del cliente le sole spese di trasporto.
La garanzia non copre i danni causati da:
- una non corretta manutenzione e/o dal mancato rispetto rispetto delle norme d'uso e delle avvertenze riportate sul libretto d'istruzioni;
- conservazione e uso del prodotto in condizioni ambientali improprie o difformi da quelle riportate sul libretto d'uso;
- riparazioni effettuate dal cliente o da personale non autorizzato;
- sporcizia, macchie, liquidi e abrasioni del rivestimento;
- sbalzi di corrente e black out improvvisi;
Per cio' che riguarda strappi, buchi o scuciture devono essere contestati al momento della consegna. In caso di difetto di conformità, Sedes Srl provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso il deposito di Meka arredamenti, s.s. Sannitica 87 km 13.600 80023 Caivano. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Sedes Srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Meka arredamenti.
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